L’ Autorità per il trattamento dei dati personali ha redatto un decalogo in riferimento a quelle societa’ che si occupano prevalentemente dell’attivita’ finanziaria di recupero crediti.
“chiunque svolga attivita’ di recupero crediti non deve mettere in atto comportamenti che, sia nella fase di raccolta delle informazioni sul debitore, sia nel tentativo di presa di contatto, possano ledere la riservatezza e la dignita’ personale” così recita il provvedimento.
Tutte le imprese del settore aderenti ad UNIREC hanno adottato nel corso del 2015 un apposito Codice di Condotta per i processi di gesione e tutela del credito che tiene conto anche del dettato dell’Autority di concerto con le primcipali organizzazioni italiane a tutela del consumatore.